Transportul public joacă un rol semnificativ în nivelul de satisfacție al locuitorilor față de orașele în care trăiesc, potrivit unui raport al Comisiei Europene despre calitatea vieții în orașele europene.
Sondajul, care a adunat răspunsuri de la peste 71.000 de persoane din 83 de orașe europene, a arătat că, în 2023, aproximativ șapte din zece locuitori s-au declarat mulțumiți de transportul public din orașul lor.
Totuși, există diferențe semnificative în ceea ce privește nivelul de satisfacție între capitalele și orașele europene.
În rândul capitalelor, gradul de satisfacție variază considerabil, de la 29% în Roma și Tirana la 91% în Viena. Diferențele sunt și mai mari între orașe, cu rate de satisfacție care variază de la 22% în Palermo, Italia, la 95% în Zurich, Elveția.
Există, de asemenea, un model geografic, conform căruia orașele din nordul și vestul Europei raportează niveluri mai ridicate de satisfacție cu privire la transportul public, în timp ce orașele din sudul și estul Europei au rate mai scăzute.
De exemplu, în trei capitale nordice – Helsinki, Oslo și Stockholm – satisfacția față de transportul public depășește 85%, urmate de aproape de Copenhaga, cu 81%.
